Temukan panduan lengkap untuk RKK, Clearance CIQ, e-SPB, Payment Gateway, dan semua proses port call di NaviLink. Dari pra-kedatangan hingga keberangkatan kapal.
Panduan step-by-step untuk submit RKK digital, validasi data kapal, dan mendapatkan nomor RKK otomatis dari sistem.
Panduan lengkap koordinasi clearance dengan KKP, Imigrasi, dan Bea Cukai. Termasuk joint boarding schedule dan e-Free Pratique.
Daftar lengkap dokumen kapal: sertifikat, MDH, crew list, manifest, dan cara upload serta verifikasi di sistem.
Cara request berth allocation, pilot, dan tug services dengan sistem konfirmasi otomatis dan re-confirmation saat ETA berubah.
Tutorial pembayaran port dues (PNBP) menggunakan Virtual Account, kartu kredit, atau bank transfer dengan receipt otomatis.
Cara update ETA, perbedaan minor change (<2 jam) dan major change (≥2 jam), serta dampak ke re-confirmation services.
Panduan clearance out dan penerbitan e-SPB digital dengan QR code verification dan digital signature.
Cara submit crew change request, dokumen yang diperlukan (sponsor, passport, medical), dan approval KKP/Imigrasi.
Panduan deklarasi cargo berbahaya: UN number, IMDG class, quantity, dan special permits (DoS) yang diperlukan.
Cara menggunakan dashboard real-time untuk tracking status RKK, clearance, payment, dan e-SPB.
Solusi untuk masalah clearance hold dari KKP/Imigrasi/Bea Cukai, RKK rejection, dan dokumen expired.
Tips untuk mempercepat clearance: persiapan dokumen, koordinasi stakeholder, dan optimasi timeline.
Tim ahli port call kami siap membantu Anda dengan isu RKK, Clearance Hold, Payment Issues, atau pertanyaan operasional lainnya.